保証について

Pure Electric電動キックボードには12ヶ月の保証が付いています。製品の品質には万全を期しており、電動キックボードがお手元に届いた時点から、材質および製造上の欠陥に対して1年間の保証を提供します。

 ・保証を受けるには購入証明書の原本が必要になります。大切に保管してください。元の購入証明書が新しい所有者に譲渡された場合でも、元の保証は新しい所有者に譲渡できます。ただし、保証期間は元の所有者の納品日から12ヶ月間のみ適用されます。

・製品に不具合が発生した場合はできるだけ早く、当社か購入された店舗へお知らせください。当社の基準によりお客様の製品が保証の対象になるか否かを判断します。不具合のある部品の確認を行い、製造上の不良品である事を確認した場合、保証手配をいたします。主な判断の基準は、取扱い説明書等に従った正常なご使用方法によって自然発生した故障または破損を製造上の欠陥とし保証を適用します。

保証範囲
本保証は、交換パーツと工賃を保証対象とし、配送料はお客様のご負担になりますので予めご了承ください。 

保証内容
・動力装置:モーター、内部コントローラー
・電源装置:バッテリー、充電器、配線
・走行装置:フレーム本体
・保安装置:ディスプレイ

保証に関する注意事項

以下は保証対象外となります。

・取扱説明書に記載された使用
・保管方法を守らないことに起因する損傷や不具合(これには不可抗力を含めた事故や乱用による損傷や、改造などが該当します。)
・当社指定の修理店舗以外で行われた修理の痕跡がある場合
・輸送中に生じた外観上の軽微なキズや雨による多少の濡れ
・通常の走行や自然な摩耗により生じた不具合や外観上の劣化
・タイヤ、ブレーキケーブル、ブレーキパッド、グリップ、栓、ゴム製フットパッド、塗料、デカール、ステッカーなどの消耗品
・故障の際にかかった通信費や交通費などの費用
・製品を使用できなかったことによる損害